Embedded Files
Google - Caixa de e-mail lotada
Aprenda a verificar se sua caixa de e-mail (web) está cheia e como liberar espaço para normalização do serviço.
Verificação:
Caso o limite tenha sido atingido, ao logar no Webmail será apresentada uma faixa vermelha no topo da página, orientando no processo de exclusão/compra de espaço para normalização.
Outra opção é descer até o final da página e localizar a informação "Gerenciar" onde irá mostrar o espaço total que possuí e o quanto está sendo utilizado.
Se preferir, clique no link abaixo para aquisição de armazenamento para visualizar a utilização de uso de e-mail e também do Drive, qual ocupa o mesmo espaço, ao abrir, embaixo do gráfico, clique em "Detalhes".
Importante: Antes de liberar espaço, caso utilize Outlook é necessário verificar como a conta está configurada, para que não perca os e-mails já baixados.
Para verificar como sua conta está configurada no Outlook, abra o Outlook
Clique em Arquivo, informações sobre contas e configurações da conta.
Será exibido os e-mails configurados e ao lado o tipo de configuração POP ou IMAP.
Se POP, poderá prosseguir com as exclusões pois o Outlook baixou as cópias de e-mails, ao contrário do IMAP que apenas sincroniza os e-mails com a WEB. Neste caso, se necessário backup, solicite um suporte conforme orientação abaixo.
Opções para liberação de espaço:
Opções para liberação de espaço:
Excluir itens
Mensagens com muitos anexos ou anexos de tamanho grande podem lotar o espaço disponível. Para ajudar, é possível visualizar os e-mails maiores de 10 MB.
Para isso, encontre a barra do topo de busca e clique na seta ao lado do campo, será aberta uma caixa onde é possível realizar filtros com o critério que preferir para exclusão, É possível também utilizar comandos, por exemplo: Digite “Larger:10M”, onde serão mostrados apenas e-mails com anexos maiores ou iguais a 10MB, selecione os e-mails e clique em excluir.
Caso opte por realizar outros filtros para exclusão de e-mail, seguir orientação abaixo;
Importante: Após excluir os e-mails é necessário esvaziar a lixeira para liberação de espaço.
Criando filtros no Gmail
Clicando na seta para baixo ao lado da lupa do sistema de pesquisas do Gmail. Uma vez aberta a tela de pesquisa, que é utilizada para criar os filtros, quanto mais informações forem adicionadas aos campos, mais preciso será o filtro criado.
Campo “De” serve para que o usuário filtre mensagens de acordo com o remetente. Nele, o usuário pode indicar o endereço de e-mail de um contato, pode-se criar um filtro para todas as mensagens que forem enviadas por este contato.
Campo "Para", o usuário pode definir para qual endereço de e-mail a mensagem deverá ser enviada para que o filtro entre em ação. Da mesma forma que o campo “De”, o “Para” também conta com um preenchimento automático de contatos, o que também facilita a criação do filtro.
Campo “Assunto”: neste campo, o usuário poderá definir quais palavras ou frases completas deverão existir no assunto da mensagem recebida para que ela siga as definições do marcador. O usuário pode definir, por exemplo, que todas as mensagens que contiverem a palavra “promoção” no assunto sejam enviadas automaticamente para a Lixeira ou para o marcador Spam.
Campo “Contém as palavras”: este campo é utilizado quando o usuário quer fazer uma filtragem de acordo com algumas palavras contidas no corpo da mensagem. Ele leva em consideração somente o corpo da mensagem, ignorando os demais campos.
Campo “Não tem”ele filtrará todas as mensagens que não contenham uma determinada palavra ou frase especificada pelo usuários.
Campo “Com anexo” tem a única finalidade de identificar toda e qualquer mensagem que contenha um arquivo anexado.
Segue abaixo links que vão auxiliar na filtragem de e-mails:
https://support.google.com/mail/answer/7190?hl=pt-BR
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