Emails

1. Segurança de Senha e Acesso

• Use senhas longas e complexas, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. Não reutilize senhas em diferentes contas.

• Habilite a 2FA para sua conta de e-mail. Isso adiciona uma camada extra de segurança, exigindo um código adicional além da senha. Temos registrados este procedimento para consulta, clique aqui.

• Troque suas senhas periodicamente e imediatamente se suspeitar de qualquer comprometimento.

2. Acesso em Dispositivos Públicos ou de Terceiros

• Evite Acessar Contas em Dispositivos Públicos. Sempre que possível, evite acessar suas contas de e-mail em computadores públicos ou de terceiros. Se precisar usar um dispositivo público, evite fazer login em contas sensíveis.

• Use Navegação Anônima. Se for necessário usar um dispositivo público, utilize o modo de navegação anônima/incógnita para reduzir o risco de armazenamento de dados.

3. Cuidado com E-mails Falsos e Golpes

• E-mails falsos geralmente tentam imitar empresas ou instituições conhecidas. Eles podem solicitar informações pessoais ou financeiras, muitas vezes com uma sensação de urgência ou ameaça.

  • Exemplo 1: Um e-mail que aparenta ser de um banco solicitando que você "confirme" seus dados bancários por meio de um link.

  • Exemplo 2: Um e-mail informando que sua conta de e-mail será desativada a menos que você clique em um link e forneça suas credenciais.

4. Analisando E-mails

• Verifique o Remetente:

  • Analise o endereço de e-mail do remetente. Um endereço de e-mail falso pode ter erros sutis ou ser semelhante, mas não idêntico ao oficial.

  • O domínio do e-mail deve corresponder ao domínio da empresa ou instituição que supostamente enviou a mensagem. Por exemplo, e-mails de uma instituição financeira devem vir de um domínio como @nomebanco.com e não @nomespam.com.

• Desconfie de Links e Anexos:

  • Verifique Links. Passe o cursor sobre links para visualizar a URL real antes de clicar. Certifique-se de que o link leva a um site legítimo e seguro.

  • Anexos Suspeitos. Não abra anexos de e-mails de remetentes desconhecidos ou não confiáveis. Eles podem conter malware ou vírus.

  • Eduque-se sobre Phishing. Fique informado sobre técnicas comuns de phishing e golpes para reconhecer padrões e sinais de e-mails fraudulentos.

• Analise o Conteúdo do E-mail:

  • Erros de Ortografia e Gramática. Muitos e-mails fraudulentos contêm erros de ortografia e gramática.

  • Solicitações de Informações Sensíveis. E-mails legítimos raramente pedem informações pessoais ou financeiras sensíveis por e-mail.

• Verifique o Cabeçalho do E-mail:

  • Cabeçalho Completo. Examine o cabeçalho completo do e-mail para verificar a origem real e o caminho que o e-mail percorreu até chegar à sua caixa de entrada. A maioria dos provedores de e-mail permite visualizar o cabeçalho completo.

5. Ações a Tomar em Caso de E-mail Suspeito

• Não Responda nem Clique em Links. Se você suspeitar que um e-mail é fraudulento, não responda nem clique em links ou anexos.

• Marque como Spam. Marque o e-mail como spam ou phishing na sua caixa de entrada para ajudar a melhorar os filtros de e-mail.

• Reporte para a Empresa. Se o e-mail parece ser de uma empresa ou instituição conhecida, entre em contato diretamente com a empresa por meios oficiais para verificar a autenticidade do e-mail.

• Exclua o E-mail.  Após tomar as ações necessárias, exclua o e-mail suspeito da sua caixa de entrada e da lixeira.

6. Cuidado com arquivos em anexos

Os vírus frequentemente são distribuídos por meio de e-mails disfarçados de anexos. Esses anexos podem ter várias extensões, algumas das quais são mais comumente usadas por cibercriminosos para espalhar malware. Aqui estão algumas extensões de arquivos que você deve tratar com cautela:

1. .exe - Arquivo executável. Estes são altamente perigosos, pois podem iniciar programas maliciosos diretamente no seu computador.

2. .vbs - Arquivo de script Visual Basic. Pode executar scripts que realizam ações prejudiciais em seu sistema.

3. .js - Arquivo de script JavaScript. Também pode conter scripts maliciosos que podem infectar seu computador quando executados.

4. .scr - Arquivo de screensaver. Pode ser disfarçado de screensaver inofensivo, mas pode executar código malicioso.

5. .bat - Arquivo de lote. Scripts de comandos que podem executar uma série de comandos no seu sistema, potencialmente comprometendo seu computador.

6. .cmd - Outro tipo de arquivo de script de comando que pode executar ações prejudiciais no seu sistema.

7. .dll - Biblioteca de link dinâmico. Pode ser usado para carregar código malicioso em um programa legítimo.

8. .pif - Arquivo de programa de informações. Pode ser usado para executar aplicativos maliciosos disfarçados.

Cuidados Adicionais

• Arquivos Ocultos. Às vezes, arquivos maliciosos podem estar ocultos dentro de arquivos compactados com extensões aparentemente seguras, como .jpg ou .png. Verifique sempre o conteúdo de arquivos compactados antes de abri-los.

• Extensões Enganosas. Cibercriminosos podem tentar enganar você mudando a extensão de um arquivo, como renomear um arquivo .exe para .pdf ou .jpg. Certifique-se de verificar a verdadeira extensão do arquivo, especialmente em arquivos compactados.

Seguindo essas dicas, você pode minimizar significativamente o risco de comprometer suas contas e informações pessoais por meio de e-mails. Se tiver dúvidas sobre um e-mail específico ou precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para perguntar!